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如何加強通信行業應收賬款管理

隨著通信行業的不斷發展，市場的競爭也日趨激烈，所以，公司在實際的工作中往往為了增大在市場中的競爭力，擴大市場占有率，有時會采用先提供相應的服務--后付賬，即發放信用這種方式來爭取客戶。所以，近年來，上海市信產通信服務有限公司長寧分公司的應收賬款數額也隨之提高了很多。對于應收賬款的管理也就成了目前公司財務管理中一個重要的課題。筆者結合公司實際就如何加強應收賬款的財務管理作相關探討，著重分析了企業在應收賬款財務管理中存在的問題，并提出了解決問題的對策，如下文中提到加強應收賬款財務管理中的事前、事中、事后管理的方法。以期對我國企業應收賬款財務管理的研究有所幫助。

一、應收賬款財務管理中存在的常見問題

在現代經濟社會中，商業競爭越來越激烈，面對競爭，公司也將應收賬款作為一種信用的促銷策略，它的實行，增強了公司的市場競爭力，同時也增加公司的市場份額，但也給公司財務管理帶來了風險。所以，加強對應收賬款的財務管理，對于提高公司的經濟效益是至關重要的。

上海市信產通信服務有限公司長寧分公司的主要業務也就是我公司的服務產品，主要包括工程服務、末梢電信服務、后勤服務、IT應用服務等內容。所以就我公司的實際，并結合相關資料對應收賬款的定義：“應收賬款是指企業在生產經營過程中因提供勞務而應向接受勞務單位收取的款項”，下面將結合我公司應收賬款的特點，談談我公司應收賬款在財務管理中存在的問題。

（一）缺乏專業的客戶資信狀況分析與評估

公司想要從源頭上扼制應收賬款增加和形成壞賬，就必須加強對客戶資信狀況進行專業的分析、評估與及時的更新。我們不能像目前其他的眾多企業一樣只看到賬面上的高利潤，為了擴大銷售，占有更大的市場，便盲目地采用賒銷方式爭取客戶，而事先并未對客戶的資信作深入的調查和研究。這些都會導致我公司不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策，最終使公司的應收賬款平均收款期延長，資金占用數額增大，壞賬損失發生的概率增大，從而增加了公司的運營風險。當然，這也是我們目前存在的問題之一。

（二）公司的應收賬款管理機構不規范

公司目前對應收賬款的管理工作沒有設置專門的部門機構，而是由財務部門兼管。但是，財務部門對于客戶的交易情況和交易的背景往往一無所知或一知半解，所以有時根本就沒法作出正確的判斷，這種模式的弊端是顯而易見的。因此，公司也就根本無法用科學有效的方法來管理公司的應收賬款。再則，導致會計信息失真，影響了應收賬款的財務管理。致使公司的資金管理漏洞也會不斷地擴大，影響公司的正常運營。

（三）企業內部管理薄弱

1．考核機制的設置不完善

我公司在業績考核這方面比較注重銷售額，而未將應收賬款的回收率納入考核體系。所以，一些銷售人員為了超額完成任務，往往采取賒銷、回扣等手段來強銷公司服務產品，導致應收賬款大幅度上升。

2．在實際工作中，財務部門和銷售部門之間缺乏應有的溝通，沒能及時地對賬目進行核對。

銷售部門只注重銷售，把欠款直接推給財務部門，而財務部門只管記賬，不主動向銷售部門提供購貨單位的欠款情況，這就造成了對清欠工作扯皮、推諉現象，致使一些應收賬款老齡化。

二、加強應收賬款財務管理的方法

針對以上所提出的應收賬款的財務管理中存在的常見問題，筆者對加強應收賬款財務管理的方法提出幾點自己的意見。

（一）加強應收賬款財務管理中的事前管理

1．以市場為導向，提升我公司服務產品的核心競爭力

在當前經濟環境下，產品的競爭力是生存的基礎，是發展的前提。所以，首先應加強市場調研，加強企業的經營管理，發揮自身優勢，提供更加優質的服務產品。當產品的競爭力提高了，企業就可以有目的地選擇客戶，達到減少資金在應收賬款上的占用、提高企業的經濟效益的目的。

2．加強對資信的管理，降低信用風險

在我公司財務管理部門，設專門的資信管理部門，配備專職的資信管理人員。財務人員可以對客戶歷年的財務狀況作出相關分析，給資信管理人員提供參考依據，將資信管理融入財務管理，兩個部門互相配合，加強對應收賬款的財務管理。

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