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煙草行業信息化淺析

一、我國煙草行業信息化

建設的歷史進程

1986年至1990年，是煙草行業信息化建設的初始階段，主要以計算機單機使用為主，單獨開發或購買相關業務需要的軟件，如會計電算化軟件等，該階段主要是面向具體事務的低層次的應用。

1991年至1995年，是煙草行業信息化建設逐步規范管理的階段，即基礎階段。1991年，成立了國家局(總公司)計算機應用領導小組，制定了“八五”期間至2000年前煙草行業計算機應用工作的發展規劃，明確提出了計算機工作要統一規劃、統一標準、統一管理、分步實施的要求。1995年，國家局編制了《煙草行業計算機應用總體規劃》，確立了“自上而下”的信息化建設方針和分“兩步走”的目標。

1996年至2000年，是煙草行業信息化建設的發展階段。在此期間加大了資金投入，主要是管理信息系統開發、計算機網絡建設、自動化物流系統、實時監控系統和信息化技術標準規范等方面。1997年5月，煙草行業“金葉信息系統工程”建設正式啟動。現已建成國家局衛星主站(A類站)1個，各省級局衛星站(B類站)32個，6個省級局(公司)基本建成省域網，28個省級局建成機關局域網，并通過網絡開展了一些計算機應用項目。行業基層商業企業也開展了以卷煙銷售、專賣管理、計算機網絡“三網并舉”的基層銷售網建工作，行業信息化建設普遍展開。

2001年至今，是煙草行業信息化建設集成和提升階段。該階段的目標是“系統集成、資源整合、信息共享”，努力實現以信息化帶動煙草行業現代化建設，以信息化促進煙草行業生產力跨越式發展。在上一階段的基礎上，建成了以國家局為中心覆蓋全行業的廣域網。自2000年以來，我國煙草行業信息化建設在財務系統的建設上，普及率達到38.5%；其次是OA和MIS系統，其應用率分別達到15.4%和12.8%。但2003年之后，信息化的重點轉向了ERP和MIS系統的建設。這意味著，更加綜合的信息系統是下一步的發展方向。

二、我國煙草行業信息化

過程中存在的問題

雖說我國煙草行業的信息化應用取得了很大的進展，但從目前的實際情況看，仍存在很多的問題和風險。很多時候企業進行信息化建設，其主要動力不是來自自身發展的需要而很大程度上是來自于國家局的要求，有接近30%的企業對信息化的認知處于“上面要求做什么就做什么”的水平，應用與高水平的建設不相協調，盡管大多數企業建立了完整的MIS（管理信息系統）、ERP或者是CRM系統，但當前應用水平還處于“模擬手工操作”階段。

從全國整體來看，我國煙草行業在信息化的發展過程中還存在以下問題。

1.信息化進度參差不齊

分布在全國各地的100多家卷煙企業，其生產規模和效益不盡相同，用于信息管理和網絡化建設的資金投入與成果差別也很大。雖然有很多企業對信息化建設都給予了不少的投入，有些企業在某些方面產生了良好的效果，例如云南、上海等卷煙工業企業，但還有許多企業的基本數據庫還沒有建成，還沒有建成自己的局域網，企業的計算機還停留在單機應用、文字處理階段。

2.應用范圍寬窄不同

有些煙草企業已經形成自己比較完善的企業內聯網(In－tranet)，在財務、煙葉、原輔材料、零配件、設備、人事、工資、企業管理、領導決策、產品銷售等各方面都建立了比較完整的信息管理系統，甚至有些企業在互聯網上建立了自己的網站，用于擴大對外宣傳；有些企業的部分工作實現了計算機信息化管理。

3.技術程度高低不一

有些卷煙企業引進技術的起點較高，建成了以衛星為載體的通信系統，采用了小型機、大型數據庫系統和MRPⅡ管理軟件，開發了比較完整的MIS系統；但有很多企業，信息化所采用的技術程度比較低，甚至連一些小的局域網都沒有建成，使單臺計算機錄入和統計的數據不能共享，不能滿足實際應用的需要，造成信息資源的浪費。

4.管理制度松緊不同

大部分的煙草企業在開發自己的管理信息系統時，都很重視企業的管理，盡可能達到規范有序，從而使系統運行比較成功，使企業的信息化建設取得事半功倍的效果。也有一些企業雖然開發了大量的管理信息系統，但因為企業的管理制度不盡完善，管理機構不太穩定，或者是因為管理數據不科學不一致，結果導致系統不能有效運行。

三、對我國煙草行業

信息化建設的建議

為解決我國煙草行業信息化進程中存在的問題和風險，筆者提出如下建議：

1.要得到高管人員的支持和重視，要統一認識Z

信息化建設是“一把手”工程，解決好企業管理層的認識問題，是信息化建設的首要問題。

2.要確保資金的投入

信息化建設不但需要投入資金，而且投入較大。

3.加強企業的管理

信息化建設是高效優質的管理模式的保障，而優質的管理模式是推動信息化建設的基礎。因此，不能單純地認為可以用信息化建設來替代管理，提高工作效率。

4.解決設備條件與網絡安全問題

信息化建設還依賴于環境條件和設備狀況，必須具備一定的基礎條件才能實施企業信息化。目前，部分煙草企業在實施信息化建設的過程中無視現有條件，盲目上項目，導致信息化工作開展不順利。因此，必須正確分析企業現有條件，在此基礎上實事求是地實施信息化建設，才能收到好的效果。

5.選好合作伙伴

這里的合作伙伴指兩方面的意思，一是開發伙伴，一是指產品的供應商。在企業自身開發實力不足的情況下，找一個好的開發伙伴十分重要。任何一家企業都不可能在所有技術上是世界*9，但好的合作伙伴可以不斷改善解決問題的能力，選擇合作伙伴與選擇技術本身同樣重要。

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