新東方在線網校，考研推薦參加在線網課。

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新東方的在線教育部分已經基本都由新東方在線承擔，新東方在線主要有三個部分的業務：大學，k12和學前。其中大學和學前階段主要的教學內容還是英語相關的考試輔導和學習，而k12階段提供的主要是課外補習業務。

新東方在線的業務增長較快，而且有新東方的資源支持，整體上實力較強，如果是英語相關的培訓，應該質量更有保證。

這個問題比較復雜，在線教育大面積的裁員，背后有行業問題，經濟問題，也有監管問題。

1、先說一下，行業問題。

不論是在線教育，還是人工智能教育，都不能脫離教育的本質。

脫離教育的本質談教育，脫離教育的基本問題，該教育變革，基本都是在“忽悠”。

教育的問題，是教與學的問題，教學活動主要是教師和學生之間的互動。簡單來說，教育最核心，也最重要的是人與人的問題。

如果不關注人與人，不關注教師與學生，那么，這樣的教育變革，和制造永動機沒有太大的差別。

部分在線教育，只關注技術對教育的影響，只關注教育技術的變革，而不關注技術對學生、教師的影響。

縱觀教育技術發展史，發明家、投資人總會高估技術對教育的影響。

幻燈片剛發明出來時，一些發明家就預言，老師將會失業，幻燈片將徹底顛覆學校教育。

互聯網興起，又有專家預言，互聯網會改變教育形態，在線教育才是教育的未來。

80后、90后，可能見過幻燈片，現在的多媒體就是由幻燈片演化來的。

從事過一線教學工作的人，基本都有這樣的感觸，多媒體確實能提高課堂效率，但也會影響課堂效果。

比如，數學課堂上，老師直接用多媒體放答案，會嚴重擾亂學生的思考過程。反而是，傳統的板書，效果會好很多。

出現這種奇怪的現象，主要是因為學習不僅是知識的傳授，學習環境、講授者的語音、語調、表情、互動過程等，也會影響學習者的學習效果。

也就是說，教育學首先是關系學。知識是通過教師與學生的關系，學生與學生的關系等，一系列“關系”為紐帶進行傳播的。

在線教育，過分強調知識的分發，強調知識的傳播效率，甚至為了提高知識的傳播效率，不惜對老師進行包裝，打造明星教師。但是，知識傳播效率的提高，是以弱化師生關系為代價的。

大部分在線教育，和違背牛頓力學定理制造機器是一樣的道理。

有些人可能會說，既然部分在線教育機構，嚴重違背教學規律，為什么很多在線機構卻異常火爆？

這個問題涉及到在線教育的商業邏輯。

2、在線教育的商業邏輯

大部分在線教育，按照產品類型劃分，可以分為小班課、大班課和一對一。

按照上面分析的，一對一效果肯定比小班課好，小班課肯定比大班課好。

從某些在線機構公布的財報來看，一對一的復購率和收入額，也比大班課和小班課高。

因此，部分在線教育，主要依靠大班課引流，后續通過營銷或者話術，把大班課學員轉化為小班課或者一對一學員，最后完成一個銷售的閉環。

有些家長愿意選擇在線小班課，或在線一對一，主要是兩方面原因。

一是，在線一對一比較方便，孩子不用跑來跑去，節省了去輔導機構的時間。

二是，國內教育資源極其不均衡，部分縣城或市區，優秀培訓講師極其匱乏，在線教育給這些地區帶來了相對優質的師資。

但依靠在線一對一、小班課盈利，又和互聯網的規模經濟相違背。

一對一需要不斷的招老師，不斷的提高優秀教師的待遇，否則留不住老師，留不住老師就不可能持續留住學生。

而要觸達縣城或三線以下城市的用戶，宣傳成本會非常高。一些在線機構，獲得一個精準客戶的平均成本是50元。更重要是，三線以下城市，用戶購買力有限，機構不可能依靠高毛利獲利。

為了解決這些問題，大部分在線教育機構的做法，不是改進產品，或重回線下，而是“打價格戰”“廣告戰”。

用戶不買賬，沒有關系，只要加盟商、投資人愿意出錢就可以。

過去幾年，在線教育火爆，并不是用戶需求旺盛，也并不是因為在線教育解決了教育中“效率與效果”的困境，而是因為資本的加持。

炒股不如投資原始股，炒三線以下城市的房子，不如炒限購房。

雖然，普通老百姓手頭沒錢，日子過得緊巴巴，但金融機構、部分大公司，不缺錢。

央行不斷的放水，不論是大水漫灌，還是精準滴灌，大部分錢都會流到讓人焦慮，讓人攀比的行業。畢竟，這些行業才有可能取得暴利。【這個問題就不詳細說了，否則就擋了別人的財路】

依靠資本加持，依靠燒錢，一些互聯網公司，也能活下去。

3、教育監管風向的變化

但現在教育監管的風向變了，以后教育機構上市門檻可能要提高，甚至有可能會限制教育產品的價格。

如果不能順利上市，或教育行業投資門檻提高，聰明的資本肯定會選擇急流勇退。

產品本身有問題，用戶的需求也有限，又沒有了資本的加持，在線教育只能自己為自己的行為買單，轉型，或縮減規模，才是明智之舉。

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